Annonce: siden indeholder annoncelinks. Din pris er den samme.

Fiber i hjemmet

Fiberboks og fibermodem forklaret

Fiber kommer ind i huset som lys i et tyndt glaskabel. Her er, hvad der sker med lyset, hvad boksen på væggen gør, og hvem du skal kontakte, når noget ikke virker.

Se fiber med router
Hvid Zyxel-router, som følger med Hipers fibernet
På siden:KædenHvad hedder hvadPlaceringFejlfindingHvem skal du ringe til

Fiber, der kobles til din router

Fra gade til stue

Fra gaden til din stue: kæden i fire led

Fiberkablet i jorden

Udenfor løber et fiberkabel af glas, som sender data som lys. Det ender i et stik eller en samlemuffe på din grund eller i husets teknikrum.

Fibermodemet (også kaldet boksen)

Indenfor sidder en lille boks, der omsætter lyset til et signal, routeren kan bruge. Boksen kaldes fibermodem, fiberboks eller ONT. Den har strøm og et netværksstik.

Routeren

Routeren fordeler forbindelsen til alle enheder og laver wifi. Den kobles til fibermodemet med et netværkskabel. Se router og wifi.

Dine enheder

Telefoner, tv og computere kobles til routeren med wifi eller kabel. Se netværkskabel-guiden.

Hvad hedder hvad?

Sådan placerer du fibermodem og router

Fibermodemet sidder, hvor kablet kommer ind

Det flyttes sjældent. Planlæg derfor routerens placering ud fra det. Skal routeren stå et andet sted, kan du trække et netværkskabel dertil. Se netværk i nybyg og renovering.

Kabler må ikke knækkes

Fiberkabler er følsomme. Bøj dem ikke skarpt, og lad dem ligge i store sving. Brug ikke kabelclips, der klemmer.

Luft og køling

Både boks og router kan blive varme. Sæt dem et sted med luft, og pak dem ikke ind. Se tjeklisten når internettet er nede hvis noget slukker.

Strøm

Fibermodemet skal have strøm for at virke. Falder strømmen, falder nettet. Overvej, hvad du vil gøre, hvis du arbejder hjemmefra.

Fejlfinding: tjek i denne rækkefølge

Hvem skal du kontakte?

Start hos din internetudbyder

Det er dem, du har abonnementet hos. De kan oftest se, om problemet ligger i nettet, og de kan henvise dig videre, hvis det er netejerens fejl.

Netejeren ejer fiber og boks

Hvis det er selve fiberkablet, stikket eller boksen, der er i stykker, er det netejeren, der skal rette det. Udbyderen kan hjælpe med at bestille.

Du skal ikke selv flytte boksen

Skal fibermodemet flyttes, så aftal det med netejeren. Gør du det selv, kan du få regning, eller forbindelsen kan blive afbrudt.

Ved flytning og skift

Skifter du udbyder, bliver boksen ofte siddende. Se skift af bredbånd og bredbånd ved flytning.

Ord, du ser i abonnementet

Mbit og Gbit

Mbit er millioner bit pr. sekund, Gbit er tusind gange mere. 1000 Mbit svarer til 1 Gbit. Læs mere i Mbit, MB og GB.

Symmetrisk

Samme hastighed ned og op. Fiber kan levere det. Se upload-hastighed forklaret.

Binding

Hvor længe du er bundet til abonnementet. Nogle udbydere tilbyder fiber uden binding, andre med seks måneder. Se kortene ovenfor.

Fast pris og kampagnepris

En kampagnepris gælder en periode. Tjek altid, hvad abonnementet koster bagefter.

Hvad sker der, når fiberen installeres?

Når du skifter udbyder, bliver fiberen siddende

Fiberen er ikke din udbyders

Som regel ejer netejeren fiberen, og du kan skifte udbyder uden at få trukket nyt kabel. Spørg, om din bolig er sådan et tilfælde.

Ny router eller ny boks?

Skifter du udbyder, kan du få en ny router, mens boksen bliver. Se skift af bredbånd.

Hav tålmodighed den dag

Skiftet kan tage nogle timer. Planlæg, så du ikke har et vigtigt videomøde samme dag.

Læg nyt på, og behold det gamle til det virker

Bestil det nye, før du siger det gamle op, hvis du kan, så du ikke er uden net.

Spørgsmål, du kan stille udbyderen

Hastighed: hvor mister du den?

Spørgsmål og svar

Hvad er forskellen på fibermodem og router?

Fibermodemet omsætter lys til et signal, routeren kan bruge. Routeren laver wifi og deler forbindelsen mellem enhederne.

Kan jeg bruge min egen router til fiber?

Ofte ja, men tjek udbyderens vilkår. Spørg, om der er særlige indstillinger.

Kan jeg flytte fiberboksen selv?

Nej, aftal det med netejeren. Fiberkablet er følsomt og skal håndteres rigtigt.

Hvorfor har jeg strøm i fiberboksen?

Boksen omsætter lys til elektrisk signal og har brug for strøm, ligesom din router.

Hvem ejer fiberboksen?

Det er ofte netejeren, men det afhænger af aftalen. Spørg din udbyder.

Læs også 5G-internet eller fiber, sådan sammenligner du bredbåndsudbydere og CGNAT og fast IP-adresse. Start på forsiden.